Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

En xokebiz, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de los usuarios en cumplimiento de la normativa colombiana, específicamente la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

2. Información que Recopilamos

Cuando usted interactúa con nuestro sitio web, especialmente a través de nuestro formulario de contacto, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Información proporcionada voluntariamente en el cuerpo del mensaje.
• Datos de navegación genéricos (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia), con fines puramente estadísticos para mejorar el contenido educativo.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender sus solicitudes, dudas o comentarios enviados a través del formulario de contacto.
• Mejorar el diseño, el contenido y la experiencia de usuario de nuestro sitio web.
• Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.

En ningún caso comercializaremos, venderemos ni cederemos su información personal a terceros ajenos a nuestro proyecto sin su consentimiento previo y expreso, salvo obligación legal.

4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación colombiana, usted como titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

5. Procedimiento para el Ejercicio de sus Derechos

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico hola@xokebiz.icu. Nuestro equipo en Bogotá atenderá su solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, de acuerdo con los tiempos estipulados por la ley.

6. Seguridad de la Información

Adoptamos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Sin embargo, es importante recordar que ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.